Kullanım Koşulları
Kaşarcım platformunu kullanmadan önce lütfen aşağıdaki kullanım koşullarını dikkatle okuyunuz. Sitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Son güncelleme: 1 Haziran 2023
Giriş ve Kabul
Bu Kullanım Koşulları, www.kasarcim.com adresindeki web sitesi ve ilgili tüm alt alan adlarını ("Site") ve Kaşarcım tarafından sunulan hizmetleri kullanımınızı düzenlemektedir. Site'yi kullanarak veya hizmetlerimize erişerek, bu Kullanım Koşulları'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara uymayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca hazırlanmıştır ve ilgili tüm yerel ve uluslararası yasalar kapsamında uygulanır. Bu koşullar, Site ve hizmetlerimiz ile ilgili sizinle aramızdaki tüm anlaşmaları içermektedir.
Kullanıcı Hesabı
Sitemizin bazı alanlarına erişmek için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluşturduğunuzda şunları kabul edersiniz:
- Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamak
- Hesap bilgilerinizi güncel tutmak
- Hesabınızın gizliliğini korumak ve kullanıcı adınız ve şifreniz dahil, hesap bilgilerinizin güvenliğinden yalnızca sizin sorumlu olduğunuzu kabul etmek
- Hesabınızla ilgili her türlü etkinlikten yalnızca sizin sorumlu olduğunuzu kabul etmek
- Hesabınızın yetkisiz kullanımı durumunda derhal bizi bilgilendirmek
Kaşarcım, herhangi bir nedenle ve önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir kullanıcı hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Site Kullanım Kuralları
Sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:
- Site'yi yasalara uygun şekilde ve yalnızca meşru amaçlar için kullanmak
- Kaşarcım veya üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemek
- Site'nin normal işleyişini engelleyecek, zarar verecek veya aşırı yük bindirecek şekilde kullanmamak
- Yasadışı, tehdit edici, müstehcen içerik yayınlamamak veya dağıtmamak
- Başkalarının kişisel bilgilerini izinsiz toplamak, paylaşmak veya depolamak için Site'yi kullanmamak
- Site'nin güvenlik önlemlerini atlatmaya veya manipüle etmeye çalışmamak
Bu kuralları ihlal etmeniz durumunda, Kaşarcım, Site'ye erişiminizi sınırlama veya tamamen engelleme hakkını saklı tutar.
Fikri Mülkiyet Hakları
Site ve içeriği (metinler, grafikler, logolar, simgeler, resimler, ses klipleri, dijital indirmeler, veri derlemeleri ve yazılım dahil) Kaşarcım'a veya lisans verenlerine aittir ve Türkiye ve uluslararası telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır.
Siteden içerik kullanımı konusunda şunlar yasaktır:
- Site içeriğini kopyalamak, çoğaltmak, değiştirmek, dağıtmak, yayınlamak, sergilemek, iletmek veya ticari amaçlarla kullanmak (Kaşarcım'ın önceden açık yazılı izni olmadan)
- Site içeriğini başka bir web sitesinde veya ağa bağlı bilgisayar ortamında kullanmak
- Kaşarcım ticari markalarını önceden yazılı izin almadan kullanmak
Kaşarcım logolarının, düzen tasarımının ve görünümünün izinsiz kullanımı kesinlikle yasaktır. Sağlanan bağlantılar dahil olmak üzere Kaşarcım içeriğine yapılan atıf ve alıntılar uygun şekilde belirtilmelidir.
Ürünler ve Siparişler
Site'de sunulan ürünler hakkındaki bilgilere ilişkin olarak:
- Kaşarcım, ürün açıklamalarını mümkün olduğunca doğru ve eksiksiz tutmaya çalışır, ancak ürün bilgilerinde hatalar veya eksiklikler olabileceğini kabul edersiniz.
- Ürün görselleri yalnızca gösterim amaçlıdır ve gerçek ürün görünümünde küçük farklılıklar olabilir.
- Kaşarcım, herhangi bir zamanda, herhangi bir ürün veya hizmeti değiştirme, sınırlama veya durdurma hakkını saklı tutar.
Sipariş ve Fiyatlandırma Politikası:
- Tüm siparişler, stok uygunluğuna tabidir.
- Fiyatlar herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir.
- Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Kargo ücretleri ayrıca belirtilecektir.
- Kaşarcım, bariz fiyat hatası (yanlış fiyatlandırma) durumlarında siparişi iptal etme veya doğru fiyatla onay isteme hakkını saklı tutar.
- Bir sipariş verildiğinde, sipariş onaylandıktan sonra bir sipariş numarası ve e-posta onayı alacaksınız. Ancak, Kaşarcım tarafından onaylanana kadar sipariş nihai değildir.
Ödeme Koşulları
Kaşarcım, çeşitli ödeme yöntemleri sunmaktadır. Ödeme işlemleri hakkında aşağıdaki koşulları kabul edersiniz:
- Kaşarcım, herhangi bir ödeme yöntemini herhangi bir zamanda değiştirme, ekleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.
- Ödeme bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğunu onaylarsınız.
- Kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yaparken, kart sahibinin onayına sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
- Ödeme işlemi, güvenli ödeme sistemlerimiz aracılığıyla gerçekleştirilir ve ödeme bilgileriniz şifrelenerek korunur.
Ödeme işlemi onaylandıktan sonra, sipariş işleme alınacaktır. Ödeme onayı alınamadığında siparişiniz işleme alınmayacaktır.
İptal ve İade Politikası
Siparişinizin iptali veya ürünlerin iadesi konusunda aşağıdaki koşullar geçerlidir:
- Sipariş İptali: Siparişiniz hazırlanmaya başlamadan önce iptal edebilirsiniz. Kargoya verilen siparişler iptal edilemez.
- İade Koşulları: Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak, gıda ürünlerinde hijyen ve sağlık açısından, ambalajı açılmış ürünler iade kabul edilmemektedir.
- Hatalı/Hasarlı Ürünler: Ürünlerde herhangi bir hasar, bozulma veya yanlış ürün gönderimi durumunda, teslim aldığınız tarihten itibaren 24 saat içinde bize bildirmeniz gerekmektedir.
- İade Süreci: İade talebinizi müşteri hizmetlerimize iletmeniz gerekmektedir. İade onaylandıktan sonra, ürünleri orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte belirtilen adrese göndermeniz gerekir.
Ürün iade edildiğinde ve inceleme sonucunda iade koşullarına uygun bulunduğunda, ödemeniz aynı ödeme yöntemi ile en geç 14 gün içinde iade edilecektir. İade kargo ücretleri, ürün hatası durumunda Kaşarcım tarafından, müşteri kaynaklı iade durumlarında müşteri tarafından karşılanır.
Detaylı iade politikamız için lütfen İade Politikası sayfamızı ziyaret edin.
Sorumluluk Sınırlaması
Kaşarcım'ın sorumluluğu konusunda aşağıdaki sınırlamalar geçerlidir:
- Kaşarcım, Site'nin veya hizmetlerinin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmez.
- Site'ye erişememe veya Site'nin kullanımından kaynaklanan zararlardan Kaşarcım sorumlu değildir.
- Kaşarcım, üçüncü taraf web sitelerine bağlantıların içeriğinden, gizlilik politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değildir.
- Kaşarcım, Site veya hizmetlerini kullanmanızdan kaynaklanan doğrudan, dolaylı, tesadüfi, özel veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz.
Kaşarcım'ın sorumluluğu, hiçbir durumda, ürünler için ödediğiniz toplam miktarı aşamaz.
Uyuşmazlık Çözümü
Bu Kullanım Koşulları'ndan kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık durumunda, öncelikle karşılıklı görüşmeler yoluyla çözüm aranacaktır. Çözüme ulaşılamaması halinde:
- Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri, tüketici uyuşmazlıklarında yetkilidir.
- Bu koşulların yorumlanması ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerli olacaktır.
- Diğer tüm uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Kullanım Koşullarında Değişiklikler
Kaşarcım, bu Kullanım Koşulları'nı herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Tüm değişiklikler, Site'de yayınlandıkları anda yürürlüğe girer. Değişikliklerden sonra Site'yi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Kullanım Koşulları'nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu koşullarda önemli değişiklikler yapıldığında, sizi bilgilendirmek için makul çaba göstereceğiz, ancak düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmeniz ve güncellemeleri takip etmeniz önerilir.
Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: