Gizlilik Politikası
Kaşarcım olarak kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi sağlar.
Son güncelleme: 1 Haziran 2023
Giriş
Kaşarcım olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmış olup, veri sorumlusu sıfatıyla Kaşarcım tarafından uygulanmaktadır.
Topladığımız Bilgiler
Web sitemizi kullandığınızda veya hizmetlerimizi satın aldığınızda, aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi gibi sizi tanımlayan bilgiler.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri veya diğer finansal bilgiler. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta, ödeme altyapı sağlayıcılarımız tarafından güvenli şekilde işlenmektedir.
- Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihi, sipariş tutarı ve diğer işlem detayları.
- Kullanım Bilgileri: Web sitemiz üzerindeki davranışlarınız, göz atma geçmişiniz, sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler, tıkladığınız ürünler ve sayfalar.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, tahmini konum, siteye erişim zamanları.
Bilgileri Toplama Yöntemlerimiz
Bilgilerinizi çeşitli kanallar aracılığıyla toplamaktayız:
- Doğrudan Sağladığınız Bilgiler: Sitemize kayıt olduğunuzda, alışveriş yaptığınızda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçtiğinizde veya anketlerimize katıldığınızda bize verdiğiniz bilgiler.
- Otomatik Toplanan Bilgiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla otomatik olarak toplanan bilgiler.
- Üçüncü Taraf Kaynaklar: İş ortaklarımız, sosyal medya platformları veya kamuya açık kaynaklardan elde edebileceğimiz bilgiler.
Çerezler (Cookies) Politikası
Web sitemizde, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.
Kullandığımız çerez türleri:
- Zorunlu Çerezler: Sitemizin düzgün çalışması için gerekli olan çerezler.
- Performans ve Analitik Çerezleri: Sitemizin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi toplar ve performansını ölçmemize yardımcı olur.
- İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlayarak size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
- Hedefleme ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak için kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez aldığınızda uyarı verecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
- Hizmet Sağlamak: Siparişlerinizi işleme almak, ürünleri teslim etmek ve müşteri hizmetleri sunmak.
- İletişim: Siparişleriniz, ürün teslimatları veya müşteri hizmetleri konularında sizinle iletişim kurmak.
- Deneyimi Kişiselleştirme: Size özel teklifler ve öneriler sunmak, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek.
- Hizmetlerimizi İyileştirme: Web sitemizin işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
- Pazarlama: Size ilgi alanlarınıza uygun pazarlama iletişimleri göndermek (izin vermeniz halinde).
- Yasal Yükümlülükler: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve haklarımızı korumak.
Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, sipariş teslimatı, e-posta gönderimi, müşteri hizmetleri gibi hizmetlerimizi yerine getirmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları.
- Yasal Zorunluluklar: Yasal bir yükümlülüğe uymak, haklarımızı korumak veya yasal bir sürece yanıt vermek için gerekli olduğunda.
- İş Ortakları: Size daha iyi hizmet verebilmek için iş birliği yaptığımız güvenilir şirketler.
- Açık Rızanız Olduğunda: Verilerinizi paylaşmamız için bize açık izin verdiğiniz durumlar.
Üçüncü taraflarla paylaşılan kişisel verilerin gizliliğini korumak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz ve bu üçüncü tarafların da en az bizim kadar sıkı veri koruma standartlarına uymalarını sağlıyoruz.
Veri Güvenliği ve Saklama
Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Bu önlemler şunları içerir:
- SSL şifreleme teknolojisi kullanarak veri iletimini koruma
- Fiziksel, elektronik ve prosedürel korumalar uygulama
- Verilerinize erişimi, sadece iş amaçlı erişim ihtiyacı olan çalışanlarımızla sınırlandırma
- Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve testleri yapma
Veri Saklama Süresi: Kişisel verilerinizi, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama süreleri, veri türüne ve kullanım amacına bağlı olarak değişir. Verilerinizin artık gerekli olmadığı durumlarda, güvenli bir şekilde imha edilir veya anonimleştirilir.
Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında, kişisel verileriniz ile ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıktığını düşünüyorsanız buna itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için, aşağıdaki İletişim bölümünde yer alan bilgiler üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa veya kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın:
Kaşarcım
Adres: Güleser Sk. Hüseyin Apt. No:4
Kat: 4, Çekmeköy / İstanbul, Türkiye
Web Sitesi: www.kasarcim.com
E-posta: info@kasarcim.com
Telefon: +90 552 396 31 41
Tüm bilgi taleplerinize 30 gün içerisinde yanıt vermeye çalışacağız. Bazı durumlarda, kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir ve ek bilgiler isteyebiliriz.
Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli değişiklikler yapılması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size e-posta göndererek sizi bilgilendireceğiz. Bu politikanın en son ne zaman güncellendiğini görmek için sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihine bakabilirsiniz.
Bu web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.